Condiciones Generales:

  1. Contratación de cursos

 

1.1 Estas condiciones generales son vinculantes y se aplican a todos los alumnos.

1.2 El alumno acepta nuestras condiciones generales al inscribirse a cualquiera de nuestros cursos. 

1.3 Se considera un alumno como inscrito cuando ha efectuado el pago (avanzado o total) del curso. 

 

  1. Cursos y condiciones

2.1 CLASE BARCELONA LANGUAGE SCHOOL (en adelante, CBLS) se reserva el derecho de cancelar un curso en grupo en un plazo de 24 horas antes del inicio del mismo si el número de estudiantes inscritos es inferior a 5 personas.

2.2 Las quejas referentes a las condiciones de contratación, el curso, o cualquier otro servicio que CBLS provee han de ser transmitidas directamente a la persona responsable de organización o secretaría de la escuela. 

2.3 Los días festivos oficiales (a nivel local, autonómico y nacional) no habrá clase ni se recuperarán las horas.

2.4 Una hora (1) de clase equivale a 60 minutos. En los cursos en grupo intensivos y extensivos, salvo que se indique lo contrario específicamente, la duración de las clases será de 1,5 horas (90 minutos). 

2.5 La escuela CBLS colabora principalmente con profesores nativos. Los profesores imparten clase mayoritariamente en la lengua que se aprende, y no necesariamente todos hablan español fluido. El alumno no tiene derecho siempre a un profesor nativo ni a un método de enseñanza especial. 

2.6 CBLS se reserva el derecho a cambiar el profesor de un curso en cualquier momento. 

2.7 Los niveles de los cursos y la previsión de alcanzar cierto nivel al final del curso son orientativos y no vinculantes. La escuela no se compromete a terminar un nivel a final del curso. 

2.8 En los packs de clases particulares, no se permite cambiar el idioma del pack una vez reservado y pagado el curso, asimismo, no está permitido cambiar el alumno o regalar las horas a otro alumno. Los packs de horas son personales e intransferibles. 

 

  1. Obligaciones de los alumnos

3.1 El alumno está obligado a realizar el pago del curso (más la matrícula, si procede) con antelación al inicio del mismo (mínimo 2 días hábiles antes).

3.2 El alumno debe ser puntual a sus clases, y avisar en caso de retraso mayor a 10 minutos. 

3.3 Si un alumno falta a su curso en grupo, no se podrá recuperar esa clase. 

3.4 En las clases particulares, el alumno puede cancelar la clase sin perder la hora con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso contrario, perderá las horas concretadas para ese día. 

3.5 Las clases particulares se tienen que consumir en un máximo de dos meses. Las clases no consumidas en ese periodo no se recuperan ni devuelven. 

3.6 Si el alumno desea cancelar el curso por no estar satisfecho, puede hacerlo inmediatamente después de la primera clase, notificándolo de manera personal y por escrito a nuestro personal de organización y secretaría. En ningún caso se devolverá el dinero del curso ni la matrícula a partir del segundo día del curso, si el alumno decide cancelar por motivos personales. 

 

  1. Pagos

4.1 El alumno debe pagar la matrícula y el importe del curso (mensual, trimestral o pack de horas) con antelación al inicio del mismo. 

4.2 La renovación de los cursos mensuales se informará debidamente a los alumnos y se efectuará con antelación. 

4.3 Si el alumno no ha efectuado el pago con dos días de antelación al inicio del curso, la escuela se reserva el derecho a cancelar su participación en el curso.

  1. Responsabilidad de la escuela

5.1 CBLS no se hace responsable de ningún acto realizado por alumnos ni por accidentes que puedan suceder en las instalaciones de la escuela.